Du kan få hjälp med vägledning om

• arbete
• skola
• bostad
• fritidsaktiviteter
• vård.

Du kan också få hjälp att förstå besked som du har fått från olika myndigheter. 

Du kan också få rådgivning om hur du fyller i blanketter, ringer samtal, betalar räkningar och hanterar post.

Övrigt

Du räknas som nyanländ om

• du har uppehållstillstånd som flykting eller skyddsbehövande
• ditt uppehållstillstånd är högst 36 månader gammalt, eller
• du bor i SHIS genomgångsbostad.

Kungsholmens stadsdelsförvaltning består av stadsdelarna Kungsholmen, Stadshagen, Kristineberg, Fredhäll, Marieberg, Lilla Essingenoch Stora Essingen.

Norra innerstadens stadsdelsförvaltning består av stadsdelarna Djurgården (även kallad Södra Djurgården), Hjorthagen, Gärdet, Norra Djurgården, Norrmalm, Vasastaden, Skeppsholmen och Östermalm.