Du kan få hjälp av en digital fixare från kommunens Digitaliseringsenhet om du behöver hjälp att hantera exempelvis din dator, surfplatta eller mobiltelefon.

Ta med dig din digitala utrustning till mötet på kommunhuset, då får du den bästa hjälpen. Har du utrustning som är svår att transportera eller själv har problem att förflytta dig kan du boka ett hembesök. Då kommer fixaren hem till dig istället.  

Du kan till exempel få hjälp och rådgivning om hur du

• kan tänka om du vill skaffa mobiltelefon, surfplatta eller dator
• skaffar och får tillgång till internet
• skaffar mobilt bank-id
• ringer med och hanterar en mobiltelefon
• skaffar konto på sociala medier och kan hålla kontakt med familj och vänner
• kan surfa och hitta viktig information på internet
• kan använda digitala samhällstjänster, till exempel Vårdguiden 1177.

Du behöver ha egen utrustning såsom dator, mobil eller surfplatta eller vara intresserad av att skaffa något av dessa. Känner du dig osäker på vilken utrustning du vill skaffa kan den digitala fixaren visa viss teknisk utrustning som du kan testa.  

Den digitala fixaren har sekretess och får inte berätta något om ert möte för någon.

Vid hembesök legitimerar sig fixaren alltid med fotolegitimation utanför dörren.

Tjänsten är gratis.

Övrigt

Vi kan göra hembesök på vardagar mellan klockan 8.30 och 16.00.