Det är du och ditt personliga ombud som tillsammans kommer överens om vad du behöver hjälp med. Personligt ombud kan ge dig råd och stöd i kontakten med till exempel myndigheter och vården. 

Ombudet har tystnadsplikt och arbetar på uppdrag av dig som söker hjälpen. Stödet är frivilligt och du måste själv vilja ha stödet för att ombudet ska kunna hjälpa dig. 

Personligt ombud är ingen lagstadgad rättighet utan en kostnadsfri möjlighet att få stöd att hitta rätt hjälp i samhället. 

Personligt ombud är ingen myndighet utan fristående från kommunens övriga verksamheter. 

Stödet är tillfälligt men du är välkommen att söka personligt ombud flera gånger och med nya uppdrag.